في حال رغبتك في فحص منتج تحت الضمان داخل مدينة الرياض عن طريق التوجه لفرعنا في مدينة الرياض.
آليه استراد النقود لدى متجر التميمي للاتصالات:
في حال تم الدفع عبر البطاقه يتم استرجاع المبلغ عبر البطاقة . وفي حال تم الدفع عند الاستلام سوف يتم التواصل مع العميل من قبل خدمه العملاء لطلب حساب بنكي ليتم استرجاع المبلغ وفي حال يوجد بنك اخر سوف يكون هناك رسوم تحويل لبنك مختلف 7.5 ريال وتترواح مدة الاسترجاع والاستبدال من 7 ايام حتى 21 يوم عمل.
ضمان الاجهزه الاكتروتيه ضمان الوكيل مثل اكسيوم وحاسبات العرب وعصر الجوال الخ.
ضمان الاكسسوارات والمنتجات 24 شهر ويشمل العيوب المصنعيه فقط،
أ. لا يشمل الضمان العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام مثل قطع او كسر او اي ضرر بالسلعة.
ب. عند تسليم قطعة بها خلل للضمان يجب تسليمها بكرتونها وملحقاتها.
فترة الضمان من 7 الى 14 يوم عمل.
يحق للموظف التحقق من المنتج وتجربته بالكامل وفحصه وفترة الفحص 48 ساعة.
يتم التواصل مع العميل مباشرة بعد انتهاء مدة الفحص.
تاريخ الضمان يبدأ من صدور الطلب وانشاء فاتورة.
يشترط وجود فاتورة الشراء.
فترة تجربة الأجهزة المستخدمة , 24 ساعه من تاريخ الاستلام في حال وجود خلل او ملاحظات غير مذكوره يتم التواصل معنا للارجاع خلال المدة المذكورة، حيث ان بعد 24 ساعه من استلام الجوال المستخدم ولم يتم ارسال ملاحظات يعني ان المنتج مطابق وتنتهي فترة التجربه
